Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Bankovní asistent
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pečlivého a komunikativního bankovního asistenta, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám poskytovat vynikající služby našim klientům. Jako bankovní asistent budete hrát klíčovou roli v každodenním provozu banky, pomáhat zákazníkům s jejich dotazy a požadavky a zajišťovat hladký průběh administrativních procesů.
Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat asistenci klientům při otevírání účtů, poskytování informací o bankovních produktech a službách, zpracování transakcí a spravování dokumentace. Budete také úzce spolupracovat s ostatními členy týmu, abyste zajistili efektivní a profesionální služby.
Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost pracovat s finančními dokumenty a základní znalosti bankovních procesů. Důležitá je také pečlivost, schopnost pracovat pod tlakem a orientace na zákazníka.
Tato pozice nabízí skvělou příležitost pro ty, kteří chtějí rozvíjet svou kariéru v bankovnictví a získat cenné zkušenosti v dynamickém prostředí. Pokud máte zájem o práci v bankovním sektoru a rádi pomáháte lidem, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Pomoc klientům s bankovními transakcemi a dotazy.
- Zpracování a správa finanční dokumentace.
- Podpora při otevírání a správě bankovních účtů.
- Poskytování informací o bankovních produktech a službách.
- Spolupráce s ostatními odděleními banky.
- Dodržování bankovních předpisů a interních směrnic.
- Řešení základních problémů a stížností klientů.
- Administrativní podpora bankovních operací.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání v oblasti financí nebo ekonomie.
- Zkušenosti v bankovnictví nebo zákaznickém servisu výhodou.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat s finančními dokumenty a daty.
- Znalost bankovních produktů a služeb.
- Pečlivost a orientace na detail.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Základní znalost práce s počítačem a bankovními systémy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v bankovnictví nebo zákaznickém servisu?
- Jak byste řešili situaci, kdy klient není spokojen s poskytnutou službou?
- Jaké bankovní produkty a služby znáte?
- Jak byste postupovali při otevírání nového bankovního účtu pro klienta?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení více úkolů najednou?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které by vám pomohly v této roli?
- Jaké nástroje nebo software jste používali při předchozí práci?
- Jak byste popsali svůj přístup k zákaznickému servisu?
